Пассажир рейса авиакомпании Air Canada Express, вылетевшего в пятницу из Шарлоттауна провинции Остров Принца Эдуарда в Монреаль, заметил, что на внешнем стекле иллюминатора, возле которого он сидел, появилась трещина. Когда самолет был на полдороге к Монреалю, Дэвид Смит, проживающий на Острове Принца Эдуарда, услышал странный звук со стороны иллюминатора. Как сообщает fr.canoe.ca, он приподнял шторку и увидел нечто, напоминающее кусочек льда на внешнем стекле. Чтобы не пугать дочь, с которой он путешествовал, и других пассажиров рейса 8536, осуществляемого Jazz Aviation, он просто закрыл шторку и проинформировал экипаж самолета уже на посадке в Монреале. По данным CBC, Jazz Aviation подтвердила в коммюнике, что один из пассажиров сообщил о трещине во внешнем стекле иллюминатора, подчеркнув, что внутреннее стекло не имело повреждений, как и весь самолет. Авиакомпания отметила также, что подобное происходит крайне редко. Причины появления трещины неизвестны, технические специалисты должны осмотреть лайнер, чтобы выяснить, при каких обстоятельствах она возникла.