Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
Жительница Онтарио Кристина Тейшейра вынуждена была лететь в Португалию на похороны отца. Проведя неделю за границей, женщина вместе с братом и дочерью вернулись в Канаду.
Находясь за границей, они не смогли получить консультации по телефону и забронировать отель. Им повезло, и их допустили в самолет и они не получили штраф по прибытии за отсутствующую бронь отеля.
В аэропорту Торонто они уточнили, могут ли их отпустить без карантина “из соображений сострадания”, но ее просьба была отклонена. Семье сказали позвонить в ближайший отель Crowne Plaza, чтобы забронировать номер. Они заказали двухместный номер с дополнительной кроватью, и им назвали цену в 369 долларов за ночь и обязательную бронь трех ночей. Тейшейра согласилась на эти условия и стала ждать шаттл в отель.
Прождав более часа, они взяли такси и приехали в отель. Однако на месте цена выросла до 769 долларов за ночь плюс налог. “Они знали, что нас трое. Они не дали нам правильную информацию”, – возмущается женщина.
С учетом всех налогов и дополнительных сборов с кредитной карты Тейшейры было снято 3458 долларов за проживание в отеле в период с 27 февраля по 1 марта.
“На тот момент было 1:30 утра, мы были измотаны и просто согласились. Мы сказали, что побеспокоимся об этом утром. Они вручили нам три бутерброда и три бутылки воды, и больше ничего, – делится ужасами женщина. – Нам не дали никаких инструкций относительно процесса карантина, а только сказали, что еда будет сложена у нас под дверью”.
На следующее утро они сидели голодными до 9-45, пока им не принесли завтрак, “который был больше похож на помойку”.
К обеду они получили отрицательный результат теста на COVID-19 и собрались ехать домой. В отеле им сказали, что они все равно обязаны заплатить за 3 ночи. Они умоляли вернуть часть денег, ведь они пробыли в отеле всего 15 часов – но им было отказано в просьбе.
«Если бы я пришла с улицы, эта комната обошлась бы мне в 159 долларов плюс 10 долларов за каждого дополнительного человека, – рассказала Тейшейра. – И о нас не заботились, потому что мы приехали из аэропорта”.
Агентство общественного здравоохранения Канады сообщило, что “отели устанавливают свои собственные тарифы и могут менять их по собственному усмотрению».
Бред какой-то. Отели могут устанавливать тарифы, а министерство здравоохранения их вносит в свой список утвержденных отелей, но не может ничего сделать с отелями? Бред же. Вношу на утверждение парламента Закон о повешении идиотов.