Количество жалоб на банки побило отметку пятилетней давности

Жалобы на обслуживание в банках и их работу достигло 28% по результатам за прошедший год. Самые ярые негодования граждан коснулись кредитных карт, ипотек и личных счетов.

Омбудсмен из Banking Services and Investments сообщил, что его компания в 2017 году начала расследование 370 жалоб в банковском секторе. В прошлом году это число было равно 290.

По данным фирмы, призванной разрешать проблемы с клиентами в банках, количество жалоб за прошлый год побило отметку пятилетней давности.

Больше всего жители на протяжении последних лет жаловались на кредитные карты, в прошлом году эти заявления составили 30% от всех жалоб на банки. На втором месте по популярности для жалоб – ипотеки.