Tim Hortons: новые крышечки как часть маркетинговой стратегии

Любимая у канадцев сеть кофеен Tim Hortons хочет вернуть себе популярность, заменив на стаканчиках не слишком удобные, как считают некоторые, пластиковые крышечки.

В Tim Hortons давно не изменяли конструкцию этих крышечек, и пользователям не нравится, что раз открыв, их нельзя больше закрыть. Более того, они иногда протекают.

Чтобы избавиться от проблемы, как сообщил президент компании Алекс Маседо, новые крышечки вначале пробуют на покупателях чая и кофе в шести кафе.

В новой модели, которую легко распознать по тиснению в форме кленового листа, используется больше материалов переработки вторсырья.

Ранее самые интенсивные испытания проводились с любителями кофе, которые ходили по ступенькам и проехали много миль для того, чтобы проверить надежность крышечек на протечку.

«Кому не понравится (наше изобретение) — так это уборщики помещений и владельцы химчисток. Им придется отстирывать меньше рубашек и мыть меньше машин», — заверяет Маседо.

Он и еще один высокопоставленный работник компании Restaurant Brands International, которой принадлежит Tim Hortons, Данкан Фултон с энтузиазмом говорят о том, что покупатели вскоре увидят новую упаковку для пончиков и кофе, как часть новой маркетинговой стратегии.

В кафе должны появиться «цифровые» киоски для заказа по меню, детские блюда и программа поощрения постоянных клиентов.