С понедельника Banque Laurentienne больше не обслуживает клиентов, желающих снять, положить, перевести средства или оплатить счета. Им предлагается использовать банкоматы, онлайн-сервисы и электронные переводы. Финансовое учреждение решило сосредоточиться на более сложных финансовых консультациях – новая модель получила название «100%-ый консалтинг». Это означает, что отныне клиенты смогут получить более персонализированные консультации по сложным финансовым вопросам. Тем не менее, в банке заверили, что в отделениях всегда будет работать сотрудник, которые сможет сориентировать клиента на месте. Профсоюзная организация раскритиковала новую модель, так как после ее внедрения 350 человек потеряли работу.
