Четыре авиакомпании оштрафованы за нарушение правил защиты пассажиров

Практически сразу после вступления в силу новых правил, направленных на защиту прав авиапассажиров, появились сообщения о штрафах, наложенных за их нарушение, сразу на 4 авиакомпании.

Канадское агентство по транспорту (Canadian Transportation Agency) сообщает, что авиакомпании Air Transat, Delta Air Lines, United Airlines и Air France были оштрафованы еще 25 ноября.

Самый большой штраф был наложен на United Airlines. Авиакомпании пришлось выплатить $10000, за 4 отдельных правонарушения. Canadian Transportation Agency установило, что 11 сентября авиакомпания United Airlines не представила требуемую информацию о правах пассажиров у посадочных выходов и автоматов самообслуживания в аэропортах Галифакса и Калгари. Представитель авиакомпании заявил, что они заплатили штраф и обязуются соблюдать все действующие правила.

Delta Air Lines оштрафована на $2500, за нарушение того же требования, что и United Airlines. Интересно что нарушения также были зафиксированы в Калгари, тоже 11 сентября.

Air Transat получила штраф на $2500 за многочисленные нарушения, зафиксированные 29 июля на авиарейсе в Рим. Пассажиры этого рейса, жаловались не только отсутствие уведомлений о правах, но и на нехватку еды, воды и проблемы с вентиляцией.

Представитель Air Transat заявил, что авиакомпания обеспокоена состоянием пассажиров и приносит извинения «всем пассажирам, за невольно доставленные неудобства».

Air France пришлось заплатить $1200 за нарушение правил, которые действовали ранее. Авиакомпании вменяют нарушения, связанные с неточным указанием комиссий в системе онлайн-бронирования.