Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
“Если вы случайно набрали 911, оставайтесь на связи и просто сообщите оператору, что вы набрали номер ошибочно. Потому что когда люди быстро вешают трубку, оператор обязан перезвонить и убедиться, что все в порядке», – говорит диспетчер 911.
Все мы знаем, что по этому номеру можно позвонить в случае чрезвычайной ситуации: 911. Набрав три цифры, вы можете поговорить с диспетчером, который расскажет вам о самых серьезных чрезвычайных ситуациях. Но не у всех, кто звонит в службу 911, действительно возникла экстренная ситуация. И хотя эти звонки выглядят смешными, они также тратят время диспетчеров, выполняющих критически важные услуги. Виннипег и Торонто уже “сдали отчет” по самым “веселым” звонкам в службу:
1. – У меня новый телефон и я проверяю, работает ли он.
– Ок, вы позвонили в службу 911, у вас возникла экстренная ситуация?
– Нет, я просто проверить работает ли он.
– Значит, вам не нужна полиция, пожарная или скорая помощь?
– Не сейчас.
– Хорошо, ваш телефон работает.
– Спасибо, пока.
2. – На дереве сидит злая белка и я не могу выйти из дома.
3. – Я опоздала на поезд на вокзале Юнион в Торонто. Мне нужен полицейский эскорт, чтобы добраться в центр города.
4. – Ааа! Я не могу найти музыкальный плейлист на своем мобильном телефоне.
5. – Я только купил чашку кофе, а он уже остыл.
6. – Посоветуйте нам хороший ресторан. Мы с другом приехали из другого города, и не знаем, что у вас открыто.
7. – Почему библиотека не открыта?
8. – Как подать заявку на получение пособия по оказанию чрезвычайной помощи в Канаде (CERB)?
9. – Я не получил свой товар, это примерно 140 долларов США, я не знаю, сколько это будет канадских долларов. Я связался со службой поддержки клиентов, и они написали мне письмо и сказали, что я должен подать заявление в полицию.
10. – Мама отключила вай-фай (звонок от подростка).
11. – Мой мусор сегодня не забрали.
– Вы собирались набрать 311 и случайно набрали 911?
– Я думал, что 9-1-1 – это просто общий номер, по которому можно пожаловаться на что-либо в городе.
– Нет, это на случай вопроса жизни или смерти.
– Ну, ладно, мой мусор сегодня не забрали, поэтому я думаю, что это жизнь или смерть. И я зол на город из-за этого.
12. – В прошлый раз я звонил в 911 и получил штраф в соответствии с Законом о системе экстренной помощи 911. Этот штраф несправедлив, я бы хотел оспорить его.
__________________________
