Женщина, страдающая крайней формой глютеновой болезни, вынуждена была практически двое суток не принимать пищу. Поскольку в торонтовском карантинном отеле «Хилтон» таковой, безопасной для ее здоровья, просто не оказалось.
Жительница Эдмонтона после возвращения из Эфиопии, из-за усиленных ограничений в связи с появившейся информацией о потенциально повышенной заразности нового коронавирусного штамма «Омикрон», вынуждена была задержаться в карантинном отеле.
Проблема заключалась в том, что вышеназванное учреждение не предоставляло ей пищу без глютена, а в ее случае наличие даже следов глютена в пище означает ухудшение состояния с сильными болями и диареей, поэтому она не могла нарушить свою строгую диету.
Женщину и ее мужа обязали были находиться в карантине до тех пор, пока не получат отрицательный результат теста, так как они недавно были в Южной Африке, где Джанет сломала ногу. При этом Джанет дважды вакцинирована, а ее муж получил еще и третью бустерную дозу.
Супруги были очень расстроены случившимся, и пожаловались, что в отеле проигнорировали их запрос о специальном питании и «вообще кормили через раз», как выразились они сами.
До Красного Креста им также удалось дозвониться сильно не сразу, а безопасную для Джанет еду пара получила только на следующий день после звонка.
Канадский Красный Крест заявил, что они расследуют этот инцидент. Они также заявили, что «поддерживают возвращающихся путешественников с возникающими неотложными потребностями по прибытии и работают как можно быстрее, чтобы помочь удовлетворить их уникальные потребности».
Меж тем, Джанет пришлось почти двое суток пить лишь подслащенную воду.