Также в Канаде отзываются небезопасные смарт-часы.
Поизводитель автомобилей Volkswagen вынужден отозвать почти четверть миллиона автомобилей в США и Канаде из-за проблем с проводкой. Автомобили буквально “сходят с ума” и резко останавливаются во время движения.
47 американцев пожаловались на проблему в органы регулирования безопасности США. Они сообщили, что их чуть не сбили идущие сзади другие автомобили. Многие сообщали, что внедорожники внезапно тормозили в пробке. В то же время стоп-сигналы и аварийка выключались, а окна со стороны водителя опускались.
Volkswagen сообщил в документах, опубликованных в пятницу Национальным управлением безопасности дорожного движения, что отзыв распространяется на некоторые внедорожники Atlas с 2019 по 2023 модельные годы, а также на Atlas Cross Sport с 2020 по 2023 год.
Расследование показало, что электрические контакты на жгуте проводов в любой из передних дверей могут подвергаться коррозии, прерывая электрические соединения. Эта проблема может привести к позднему срабатыванию боковых подушек безопасности при столкновении и неожиданному включению стояночного тормоза. В документах Volkswagen говорится, что внедорожники могут тормозить на скорости ниже 3 километров в час. Но в то же время водитель из Мэнсфилда, штат Огайо, написал в жалобе, что торможение происходило несколько раз на скорости от 40 до 115 км в час.
Первые аналогичные жалобы начали поступать осенью 2020 года. Многие владельцы жаловались на звуковые сигналы, загорающееся сигнальные лампы на приборной панели, открытие водительских окон и загадочное торможение. Проверка жалоб не обнаружила сообщений о сбоях.
Клиенты также жалуются, что у VW не было запчастей для ремонта их автомобилей. Некоторые водители простояли в дилерских центрах более двух месяцев. Единицам дали автомобили напрокат, однако позднее дилеры сказали, что VW не будет предоставлять временный транспорт.
Начиная с 10 мая владельцы получат письма с информацией о риске для безопасности, а второе письмо будет отправлено, когда будет доступно средство правовой защиты.
Владельцы, которых есть проблемы, могут связаться со службой поддержки VW по телефону (800) 822-8987.