Ситуация с ковидом в Канаде снова ухудшается.
Супружеская пара из Онтарио спешит поделиться своей историей, чтобы не дать другим наступить на те же грабли.
Жители Ниагара Фолс Шэрон Манелла и Стив Де Анджелис решили отправиться в отпуск на Ямайку. Они купити пакетные туры по 1700 долларов с человека и должны были вылететь из Торонто на прошлой неделе.
“Мы с нетерпением ждали, когда сможем уехать впервые за три года”, – говорит Де Анджелис.
Супруги признали, что не стали покупать страховку от отмены поездки, потому что в их путевках была возможность изменить свои планы за неделю до вылета. Они посчитали, что этого достаточно.
Однако за несколько дней до отпуска они почувствовали небольшое недомогание, а тесты на COVID-19 показали положительные результаты. Так что они не смогли вылететь на заслуженный отдых.
Когда они связались со своим турагентом, они услышали, что, поскольку они не приобрели страховку от отмены бронирования, возмещения не будет.
“Я полностью согласен с тем, что мы не взяли страховку. Мы готовы принять любой штраф, который они хотят на нас наложить, но потерять по 1700 долларов каждый — это слишком”, — сказал Де Анджелис.
Что отвечает турфирма
В туристической компании Sunwing, где пара бронировала туры, сообщили, что “искренне сожалеют, что клиенты заболели перед отъездом и не смогли путешествовать, как планировалось”.
Тем не менее, в компании добавили, что “клиентам настоятельно рекомендуется приобрести туристическую страховку, включая покрытие COVID-19, на случай непредвиденной ситуации, если они заболеют в любой момент до даты отъезда или во время путешествия”.
Компания добавила, что предлагает клиентам возможность единовременно изменить даты поездки, пункт назначения или курорт за семь дней до вылета. Эта возможность доступна в большинстве турпакетов Sunwing, забронированных в период с 27 сентября 2021 г. по 30 апреля 2022 года.
Уилл Макалир, исполнительный директор Канадской ассоциации здоровья путешественников, добавляет: “Мы видим, во всем мире растет число случаев заболевания COVID-19. Путешествия прямо сейчас – развлечение не для слабонервных. Все еще остается ряд препятствий, которые нужно преодолевать туристам”.
По его словам, страховка на случай отмены поездки – лучший способ обезопасить себя, если вы не сможете отправиться в путешествие из-за болезни или по другим причинам.
В то же время не забывайте, что всегда также нужна медицинская страховка. Она помогает покрыть расходы, если вы заразитесь COVID-19 или у вас возникнут какие-либо проблемы со здоровьем во время пребывания за границей.