Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
Air Canada возглавляет список иностранных авиакомпаний, которые отказываются возвращать деньги клиентам.
Минтранс США получил от клиентов Air Canada больше жалоб, на возврат средств, чем на любого другого иностранного перевозчика. Это второй показатель среди всех авиакомпаний, уже второй месяц подряд.
В ведомстве отмечают, что на Air Canada зарегестрированно 1028 жалоб на возврат средств или 13% от 7811 жалоб, поданных против иностранных авиакомпаний в текущем месяце, опередив более 90 иностранных авиаперевозчиков.
Чикагская United Airlines стала единственной авиакомпанией с большим количеством жалоб на возврат средств-1467.
Наряду с другими канадскими перевозчиками Air Canada отказалась возмещать убытки большинству клиентов, чьи авиарейсы были отменены из-за пандемии COVID-19, поскольку федеральное правительство Канады не сделало такие возвраты обязательными.
США и Евросоюз требуют, чтобы авиакомпании возвращали деньги пострадавшим пассажирам, а это означает, что жалобы регулятору США могут стать реальным механизмом возмещения убытков для немалого числа клиентов Air Canada.
__________________________
Приятель взял билет на Айр Канада, лететь в Коста-Рику, где у него домик стоит полгода без присмотора. Взял на 3 сентября. В последний день проверяет – рейс отменили. Звонит в компанию, ему говорят, что не обязаны уведомлять, он сам следить должен. Деньги не вернут, но предлагают на 4 октября лететь. А это уже сезон дождей близко, а у него на работе отпуск приурочен, а он заказал отель в столице (ему ехать до дома часов восемь). Да и вообще, неудобно. Ругается, а что поделать?
У каждого найдётся история про них. Обнаглели совсем. Может, теперь поумнеют. А так даже билеты покупать стрёмно через них.