Airbnb заплатит домовладельцам за отменённую бронь

Соучредитель, генеральный директор и глава Airbnb, разослал домовладельцам, сотрудничающим с платформой, электронное сообщение.  В нем говорилось, что компания намерена поддерживать их в условиях кризиса, спровоцированного эпидемией COVID-19.

В начале марта Airbnb опубликовала информацию о новой «политике смягчающих обстоятельств». В соответствии с новой политикой компании, бронь жилья можно отменить без штрафных санкций, если отмена связана с пандемией коронавируса.

Следует отметить, что компания уведомила о новой политике арендаторов, не потом не потрудившись обсудить этот вопрос с домовладельцами.

Излишне говорить, что некоторые хозяева жилья остались недовольны нововведениями.

Как бы ни было, арендаторы, забронировавшие жилье до 14 марта, могут отменить бронирование и получить полный возврат денег или кредит на транспортные расходы, если причиной изменения их планов стал коронавирус.

Стремясь поддержать домовладельцев, Airbnb намерен выделить 354 млн канадских долларов на покрытие расходов, связанных с отменой брони.

Теперь, при отмене брони с датой заезда в период с 14 марта по 31 мая, Airbnb выплатит домовладельцам 25% суммы которую они получают в качестве компенсации за отмену брони, если причиной отмены не стал коронавирус.

Арендаторы, забронировавшие жилье на 14 марта или на период до этой даты, также имеют право отменить бронь и получить полный возврат денег или кредит на транспортные расходы, в размере суммы, внесенной ими в качестве оплаты.

Больше информации можно получить на сайте Airbnb, по сылке airbnb.com/250m.