Идея создателей Home Depot состояла в том, чтобы создать супер-магазины по благоустройству жилья, более крупные, чем любой из подобных магазинов конкурентов. А также предложить отличное обслуживание любому пришедшему. В 1979 году были построены первые два таких магазина. Для этого основатели арендовали свободные площади у сети гипермаркетов «Остров Сокровищ». Товар, завезенный в магазины, был разнообразный и недорогой, что привлекло туда массу покупателей. Бизнес стал развиваться стремительно и 22 сентября 1981 года компания Home Depot вышла на биржу NASDAQ и продала свои акции на сумму 4,093 миллиона долларов. А немного позднее, Home Depot присоединился к Нью-Йоркской фондовой бирже. Это произошло 19 апреля 1984 года.
К этому времени в Home Depot действовало 19 магазинов с объемом продаж свыше 256 миллионов долларов. Чтобы выйти на рынок Далласа, Home Depot приобрела «Bowater Home Center» 31 октября 1984 года за 40 миллионов долларов. Возросшая экспансия Home Depot в середине 1980-х годов создала финансовые трудности: доходы упали на 42%, а долг вырос до 200 миллионов долларов. Финансовые трудности также привели к падению курса акций. Чтобы справиться с ситуацией, Home Depot предлагает 3 миллиона акций по 17 долларов за единицу, что помогло компании реструктурировать свои долги и вновь стать успешными на рынке.
В 1989 году Home Depot стал крупнейшим магазином товаров для дома в Канаде, превзойдя Lowe’s. В 1995 году была издана 480-страничная книга “Благоустройство дома”, – каталог товаров, предлагаемых компанией. Это еще более привлекло клиентов в магазины сети. И нужно было опять расширяться. В итоге сеть «Aikenhead’s Hardware» была приобретена компанией Home Depot в 1994 году за $150 млн. Все хозяйственные магазины были переименованы в магазины «Home Depot». К 1995 году объем продаж достиг 10 миллиардов долларов, при этом было открыто 350 магазинов.
Бывший исполнительный директор «General Electric» Роберт Нарделли стал генеральным директором и президентом Home Depot в 2000 году. Склад технического обслуживания компании «San Diego maintenance and repair supplies» был приобретен компанией Home Depot в 1997 году за 245 миллионов долларов. Склады компании уже требовались огромные. Ассортимент был очень обширным.
Компания Home Depot вышла на мексиканский рынок в 2002 году с приобретением сети товаров для дома «Del Norte». Кроме того, компания начала строительство магазинов в Мехикали и Тихуане. В том же году компания расширяется за счет появления нового департамента – Home Depot Landscape Supply – отдела для профессиональных ландшафтных дизайнеров и целого спектра высококлассных растений для дома и приусадебного участка, которые предлагала в широком ассортименте компания. Но этот вариант не оправдал ожиданий и в конце 2007 года компания Home Depot приняла решение закрыть все отделы по продаже предметов для ландшафтного дизайна. В сентябре 2005 года Home Depot Direct запустила свой интернет-магазин товаров для дома. И вскоре после этого запустила” Paces Trading Company”, свой интернет-магазин приборов освещения. В середине 2006 года Home Depot приобрела коллекцию Home Decorators Collection, которая стала ее еще одним брендом.
В 2006 году Home Depot приобрела «Hughes Supply», крупнейшего розничного продавца товаров для дома за 3,2 миллиарда долларов. «Hughes Supply» была интегрирована в «Home Depot Supply» и сейчас это подразделение обслуживает бизнес-клиентов. Надо добавить, что компания «Home Depot Supply» провела ребрендинг под новым названием «HD Supply» в январе 2007 года. Пять месяцев спустя Home Depot продала «HD Supply» консорциуму из трех частных акционерных компаний – Carlyle Group, Bain Capital и Clayton, каждый из которых согласился купить треть доли в подразделении.
2 января 2007 года Home Depot и Роберт Нарделли взаимно договорились об отставке Нарделли с поста генерального директора после шестилетнего пребывания в должности. Нарделли ушел в отставку. Его руководство компанией за последние пять лет все называли очень «тяжеловесным». Его преемник, Фрэнк Блейк, ранее занимал посты заместителя председателя правления и исполнительного вице-президента компании. Хотя Блейк долгое время был заместителем Нарделли в GE и Home Depot, ему не хватало твердости Нарделли, и вместо этого он предпочитал принимать решения на основе консенсуса. Действительно, Блейк отказался от многих стратегий своего предшественника. Нардели, как говорят, затаил обиду на своего бывшего друга и партнера. Мужчины до сих пор не помирились и не разговаривают друг с другом при встречах.
В 2008 и 2009 годах, в связи с экономическим спадом на рынке жилья, Home Depot объявила об увольнении нескольких тысяч сотрудников, а также закрытии 54 магазинов по всей стране, включая всю сеть EXPO Design Center. В феврале 2009 года объем продаж составил $ 71,288 млрд, что было более чем на $ 20 млрд меньше пикового показателя за два года до этого.
В 2013 году компания Home Depot создала два крупных распределительных центра в Атланте и Лос-Анджелесе. В августе 2014 года было объявлено, что Фрэнк Блейк уйдет с поста генерального директора и будет заменен 57-летним Крейгом Менером. Это изменение произошло 1 ноября 2014 года. Блейк продолжит работу в компании в качестве председателя правления. Менер присоединился к Home Depot в 1997 году и занимал различные руководящие и вице-президентские должности до 2003 года. До того как стать генеральным директором, Менар занимал пост президента U. S. Retail с февраля 2014 года по 1 ноября 2014 года.
В сентябре 2014 года в компании произошла утечка данных. Одной из основных причин утечки назвали практику ввода номеров кредитных карт непосредственно вручную, вместо того, чтобы напрямую использовать терминалы POS-кредитных карт. Ситуация была очень неприятная и подрывающая авторитет компании на рынке и у потребителей. Но, к счастью, все закончилось неплохо. И компания прочно стоит на ногах, привлекая все новых и новых покупателей.
Магазины Home Depot имеют средний размер 105 000 ft2 (9 755 м2) и организованы в складском стиле. 5 декабря 2019 года компания Home Depot объявила новый слоган “How Doers Get More Done”, заменив предыдущий слоган, который использовался с 18 марта 2009 года. Фонд Home Depot Foundation является благотворительным подразделением компании, созданным в 2002 году. Она внесла более 200 миллионов долларов в различные медицинские центры страны.