Несмотря на резкий рост интернет-продаж две трети (68%) канадцев по-прежнему планируют совершать праздничные покупки в физических магазинах.
Согласно отчёту Accenture, 71% канадцев рассчитывает что в физических магазинах будут обеспечены должные меры безопасности (дезинфекторы для рук и физическое дистанцирование).
Несмотря на то, что большинство канадцев выразило желание закупаться в физических магазинах, более половины (58%) опрошенных заявили, что не испытывают особого желания выходить на улицу в День подарков, считая, что небезопасно находиться в большой толпе.
Согласно прогнозам, в ходе новогодних праздников этого года канадцы потратят в среднем $516 (почти на 30% меньше, чем в минувшем году). В праздничный сезон 2019 года канадцы потратили $712.
Что касается покупок в сети Интернет, канадцев чаще всего разочаровывает высокая стоимость и несоблюдение сроков доставки. Двое из пяти (40%) покупателей рассчитывают на бесплатную и оперативную доставку заказа, а почти две трети (63%) заявили, что при проблемах с доставкой они больше не будут совершать покупки в этом магазине.
Опрос также показал, что канадцы хотят покупать больше товаров местного производства.
Половина опрошенных (51%) также планируют совершать “зелёные” и/или “этичные” покупки.
В этом году: 56% респондентов планируют общаться с семьей и друзьями посредством видеочата, а не лично.
Более половины (57%) опрошенных канадцев заявили, что «планируют сосредоточиться на личной гигиене и поддержании психического равновесия, пробовать новые рецепты и получать удовольствие от хобби.
__________________________