IKEA Canada запустила в пятницу новую политику возврата товаров «365 дней, чтобы поменять мнение», согласно которой период, в течение которого можно будет вернуть в магазин тот или иной товар, будет продлен с 45 до 365 дней. Шведская компания заявляет, что хочет «сделать процесс покупки более удобным, а политику магазинов более гибкой для своих клиентов». В условиях жесткой конкуренции в секторе розничной торговли в стране, эта мера позволит компании выделиться из общего числа. «Если клиент предоставит доказательства покупки, то сможет вернуть любой товар, даже если он был собран, при условии, что он не был использован и может быть перепродан», говорится в пресс-релизе IKEA Canada. «Новая политика 365-ти дней показывает, что мы уверены в качестве наших товаров и предоставляем клиентам гибкие условия, чтобы принять правильное решение», – подчеркнули в компании.
