Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
«Деловой Монреаль» представляет, анализирует и обобщает предпринимательский опыт монреальских бизнесменов и деловых людей. Отвечая на вопросы, наш гость рассказывает каким образом, зачем и с прицелом на какую именно выгоду построен его бизнес. При каких условиях он возможен и какой приносит доход. Вопросы задаются в интересах читателя. При этом интервьюируемый делится с нашими читателями опытом бизнеса, своими взглядами на жизнь, рассказывает о себе и своем отношении к иммиграции. Сегодня у нас в гостях Константин Соломенцев!
ЗДРАВСТВУЙТЕ! РАССКАЖИТЕ НАШИМ ЧИТАТЕЛЯМ О СВОЕМ БИЗНЕСЕ!
Здравствуйте! Я занимаюсь мебельным бизнесом, моя компания называется «EuroStyle Design». В этом бизнесе я с 2004 года. В феврале этого года я открыл новый большой магазин на West Island. В нашем ассортименте – современная мебель от классики до модерна, отвечающая любому вкусу покупателя, мы можем предложить хоть андеграунд. Последние 10 лет одним из серьезных и любимых моих направлений бизнеса стал – свет. Давным-давно ушли те времена, когда люстра выполняла лишь функцию осветительную. Светильник сегодня является одной из главных черт интерьера, ведь его можно сделать главным акцентом дизайна, визуально расширить пространство, или скрыть недостатки комнаты. Моя компания работает с европейскими производителями, чье качество материалов и механизмов проверено годами. Помимо магазина с одноименным названием «EuroStyle», в Даун тауне 4 года работает мой магазин, представляющий одного из наших крупных поставщиков – «Famaliving».
НАСКОЛЬКО ЛЮДИ ПОЛЮБИЛИ ВАШ МАГАЗИН? ЧАСТО СРЕДИ КЛИЕНТОВ ВЫ ВИДИТЕ ЗНАКОМЫЕ УЖЕ ЛИЦА?
Мы ведем статистику наших продаж с самого времени открытия. И около 30% – это люди, возвращающиеся за покупками к нам. Я считаю хорошим показателем то, что, как минимум треть наших клиентов довольны нашим сервисом и качеством нашей продукции, иначе бы они не пришли к нам опять.
ЧТО ВКЛЮЧАЕТ АССОРТИМЕНТ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ?
Мы занимаемся всем спектром мебели для дома. Это и мягкая мебель и кресла различных модификаций, столы-трансформеры, стулья на вкус любой хозяйки, спальни с подсветками и так далее… У нас нет конкретной линии, на которую мы бы хотели сделать акцент. В последнее время высокой популярностью у наших клиентов пользуется мебель для детей и подростков. Мы можем предложить богатый ассортимент цветовой гаммы, и большой выбор размеров, поэтому в комнату любого размера возможно встроить выбранный клиентом вариант в нужном заказчику сочетании цветов. Технология, цветовая гамма и разнообразие размеров – это то, что делает нас уникальными. Плюс к этому, нашему клиенту мы предлагаем выстроенный в 3D формате макет его комнаты и несколько вариантов дизайна интерьера с выбранной мебелью в различных цветовых гаммах.
В итоге покупатель может выбрать наилучший вариант решения для своего дома, вплоть до расположения возможных аксессуаров или телевизора, к примеру. Работают с нашими клиентами квалифицированные дизайнеры, прошедшие практику у наших поставщиков! Я считаю очень важным, знать продукт как говорится, изнутри…
С ЧЕМ СВЯЗАН ВАШ ПЕРЕЕЗД НА НОВОЕ МЕСТО?
Ну, во-первых, здесь очень большое и просторное помещение, в котором можно выставить максимальное количество моделей мебели. Помещение такой площади практически невозможно найти в центре. Во-вторых, высокие потолки, благодаря которым можно показать нашим посетителям необычные и красивые люстры. В-третьих, большая и удобная парковка. И в-четвертых, просто очень удачное расположение. В нашем здании расположены магазины, занимающиеся продажей плитки, ковров и отделочных материалов. Таким образом, мы взаимовыгодно расположены и для использования такого инструмента, как кросс маркетинг, что тоже немаловажно.
КАК ВАС ПРИНИМАЕТ ПУБЛИКА WEST-ISLAND?
Вы знаете, окончательный переезд мы закончили около месяца назад, но уже очень много людей посетили наш магазин. Причем, как новых, потенциальных клиентов, так и тех, кто уже является нашими покупателями. Очень приятно слышать положительные отзывы и одобрение по поводу решения переехать в более просторный салон.
ВСЯ ЛИ МЕБЕЛЬ, ПРОДАЮЩАЯСЯ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ, МОЖЕТ БЫТЬ ПОДОГНАНА ПОД РАЗМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА?
Да, абсолютно вся продукция, которую мы предлагаем, может быть изменена в размерах, так, чтобы подходила для того помещения, для которого ее покупает наш клиент. У нас очень много модульной продукции и на диваны, и на стенки для салонов, и для мебели, связанной в хранением каких-либо вещей. К примеру, если говорить о выборе стола, то помимо различных размеров и формы столешниц, мы можем предложить базы для столов как в традиционном, так и в оригинальном решении. У нас много раздвижных столов со вставками. Замечу, что только выбора цветов по дереву, более 60 вариантов. Также мы предлагаем как керамические, так и столы в стекле. То есть, выбор как верхней части стола, так и его базы, – очень велик! И это только о столах…
ЧТО У ВАС ПРЕДУСМОТРЕНО В ПЛАНЕ ДОСТАВКИ МЕБЕЛИ?
Стандартная доставка у нас всегда включена в продажу. Причем, доставка по Монреалю абсолютно бесплатна. Если есть какие-то сложные, комплексные сборки, за небольшую дополнительную плату мы оказываем и эту услугу. Кроме того, у нас заключен контракт с тремя основными транспортными компаниями и мы можем отправить заказ в любую точку Канады.
С КАКИМИ СТРАНАМИ ЕВРОПЫ ВЫ СОТРУДНИЧАЕТЕ?
Я начинал работать с Итальянскими производителями, но на сегодняшний день и ассортимент, и качество, и ценовая политика испанской мебели куда более привлекательна. Поэтому, сейчас для нас предпочтительна Испания.
ЕСТЬ ЛИ У ВАС КАТАЛОГ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПРИЕХАТЬ К ВАМ, МОГ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ТЕМ АССОРТИМЕНТОМ, КОТОРЫЙ ВЫ ГОТОВЫ ЕМУ ПРЕДЛОЖИТЬ?
Да, у нас есть каталог всей нашей продукции на веб-сайте, все очень удобно разделено по секциям, в зависимости от того, что ищет клиент. Кроме того, сразу же на сайте, вы можете сориентироваться по вопросу цены на приглянувшуюся вам продукцию или оставить свой запрос на сайте и его обязательно обработают и пришлют стоимость с вариантами, согласно поступившего вопроса.
БЫВАЕТ ЛИ ТАКОЕ, ЧТО ПОНРАВИВШЕЙСЯ ЧЕЛОВЕКУ ПРОДУКЦИИ НЕТ В НАЛИЧИИ?
У нас очень широкий ассортимент продукции, расцветок и размеров. В основном все продажи идут на заказ. И в зависимости от комплектности заказа, доставка может длиться от двух недель до трех месяцев.
КАКОЙ ПРЕДМЕТ ИНТЕРЬЕРА ЛЮДИ МЕНЯЮТ ЧАЩЕ ВСЕГО?
Стулья. Они чаще ломаются. Кроме того, стулья неевропейского производства очень быстро выходят из строя. Мы предлагаем нашим клиентам стулья как на металлической, так и на деревянной основе. Стулья, которыми можно будет пользоваться в течение многих лет и вспоминать о нас конечно.
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОПЫТ В МЕБЕЛИРОВАНИИ КАКИХ-ТО ОФИСОВ?
Мы тесно сотрудничаем с дизайнерами Монреаля. Один из последних проектов – мебелирование приемного помещения в Bombardier. Вообще, мы ориентируемся на частного клиента, но наша мебель удовлетворяет критериям коммерческих структур, поэтому, мы с удовольствием сотрудничаем и с ними.
ЧТО КАСАЕТСЯ ГАРАНТИИ, МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ АСПЕКТЕ НЕСКОЛЬКО СЛОВ?
Да, конечно, была проделана большая работа по этому вопросу. Что касается мягкой мебели, у нас пожизненная гарантия на каркас, 10 лет гарантия на подушки, и 5 лет на все остальное. Такой гарантии больше нет ни у кого в Канаде. И это гарантия от наших заводов-изготовителей.
НОВЫЙ МАГАЗИН ЗАРАБОТАЛ, ЕСТЬ ЛИ ЕЩЕ НОВЫЕ ПЛАНЫ И ПРОЕКТЫ?
Да, конечно, покой нам только снится… Мы готовим платформу, где возможно будет задать любые вопросы, касающиеся мебели. Теперь в штате компании достаточно специалистов, которые могут дать профессиональную, качественную консультацию и этими советами возможно будет воспользоваться любому потребителю. Например, как: Мебель из какого материала лучше брать для детской или какая ткань более практичная и экологичная, если в семье есть маленькие дети или животные и т.д. И конечно вопросы по уходу за мебелью. Моя задумка своеобразный helpdesk. За годы работы накоплен колоссальный опыт и мы готовы поделиться своими практическими знаниями.
КАК ВАС НАЙТИ?
Оба магазина работают 7 дней в неделю. С 10 до 18 с понедельника по среду и в субботу, с 10 до 20 – по четвергам и пятницам. А в воскресенье с 10 до 17 часов. Магазин «EuroStyle находится на 40-й трассе, довольно удобно добраться, «Famaliving», как я уже говорил в Даун тауне. И сразу же замечу, что в наших магазинах работают русскоязычные консультанты, которые с удовольствием дадут информацию клиенту на его родном языке.
СПАСИБО! И УСПЕХОВ ВАМ!
Спасибо, взаимно!
Интервью подготовила Виктория Христова.
