Бензин в Монреале дорожает с каждым днем, и все больше водителей задумывается о том, чтобы пересесть на общественный транспорт. Тем не менее, и в этой сфере не все гладко: в прошлом году транспортное Общество Монреаля (STM) зарегистрировало 32 000 жалоб, что на 5% превышает данные 2016 года. Претензии пассажиров касаются, в основном, рекордного числа поломок метро, а также неработающих лифтов. Количество жалоб только по поводу подземки подскочило за год на 33% (5 950). В STM этот факт объяснили тем, что в прошлом году монреальцы совершили на 4% поездок больше, чем годом ранее. В свою очередь, это вызвало рост числа поломок, вызванных действиями пассажиров. 329 жалоб касались неработающих эскалаторов – некоторые из них стоят уже больше года из-за масштабных ремонтных работ, которые проводятся на станциях. И, наконец, на 4% увеличилось количество жалоб на недостаток транспорта, адаптированного для людей с ограниченными физическими возможностями, которые в последнее время все чаще пользуются метро и автобусами.
