Agence du revenu du Canada и Revenu Québec набирают волонтеров, которые будут бесплатно помогать малообеспеченным гражданам заполнять налоговые декларации. Им будет предоставлено онлайн-обучение. В прошлом году только в Квебеке около 164 000 человек смогли воспользоваться помощью 3 550 добровольных помощников налоговых органов. Если вы желаете попробовать себя в качестве волонтера, обращайтесь на сайт: revenuquebec.ca/benevole. Вероятность того, что при заполнении налоговых деклараций консультанты-добровольцы совершат ошибки, крайне мала, так как большинство этих документов было упрощено. Прошлой осенью генеральный ревизор Канады Майкл Фергюссон обнаружил, что сотрудники колл-центра налогового Агентства Канады в 30% случаев давали своим собеседникам ложную информацию. Он раскритиковал систему обучения работников и слишком сложные программы, которые им приходится использовать.
