В Национальное Собрание поступил отчет, составленный омбудсменом Квебека. Омбудсмен Мари Ринфрет сосредоточила основное внимание на проблемах предоставления медицинских и социальных услуг.
Отчет, главным образом, касается CHSLD, местной сети лечебных учреждений для хронических больных. Здесь омбудсмен обнаружила целый ряд проблем и нарушений.
Ринфрет, в частности, указывает на чрезмерную бюрократию, отметив, что инвалидам, нищим и больными людям приходится собирать гору документов, чтобы просто попасть подобные учреждения.
При этом такие заведения нередко берут людей с ограниченными возможностями, даже если не приспособлены для них.
В своем отчете, Ринфрет утверждает, что подобные учреждения часто характеризуются плохим качеством обслуживания. Еще одна проблема — длительное ожидание. Пожилым людям, иногда, приходится ждать годами, чтобы просто попасть сюда. В конечном итоге, их состояние ухудшается до такой степени, что их принимают в экстренном порядке.
В отчете нашлось место и проблеме беженцев. Ринфрет отмечает что они практически лишены доступа в медучреждения Квебека.К примеру ребенка беженцев, даже если он родился в Квебеке, могут просто не принять, если его родители не получили официальный статус.
Это вопрос омбудсмен поднимала ещё в 2018 году (в своем майском отчете). Мари Ринфрет рекомендует снизить уровень бюрократии и упростить доступ к системе здравоохранения Квебека для беженцев и их детей.