Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
Канадцы все чаще используют онлайн-сервисы во время пандемии, поскольку растет озабоченность гигиеной, связанная с касанием бумажных документов и денег.
Согласно новому исследованию Interac Corp, 75 % канадцев считают, что государственные услуги должны быть доступны онлайн. Пандемия усилила потребность в инновациях, так как канадцы осознают, что цифровой доступ необходим не только для того, чтобы сделать жизнь более удобной, но и безопасной. Канадцы смогут получать доступ к государственным услугам онлайн, избегая лишних контактов и поездок, что актуально при COVID-19. 58 % говорят, что они переживают о гигиене при контакте с документами. Помимо уже привычных бесконтактных оплат, канадцы систематически пользуются онлайн-услугами, при этом 37% канадцев заявили, что обращались к сервисам в Интернете чаще, чем до COVID-19. Главным приоритетом является онлайн доступ к медицинским услугам и дистанционной замене водительских прав.
“COVID-19 выдвинул на первый план новые ожидания от будущего цифровой экономики Канады, одновременно усугубив проблемы безопасности, связанные с защитой персональных данных”, – сказала Дебби Гэмбл, главный директор Innovation Labs and New Ventures.
Сейчас ведутся работы по изучению выросших запросов канадцев и расширению перечня электронных услуг.
Онлайн-опрос проводился с 10 по 14 августа и имеет погрешность 3 %.
__________________________
