Деловой Монреаль – Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
WestJet и Air Canada скоро начнут продавать каждое место на своих рейсах снова, прекратив попытки физического дистанцирования. Это решение заставило многих пассажиров требовать возмещения.
Авиакомпании уверяют, что владельцы билетов, которым неудобно садиться в заполненный самолет, могут перебронировать билет бесплатно.
Клиенты, которые приобрели билет в уверенности, что соседнее место будет пустовать, вряд ли получат возмещение, если они откажутся летать по этой причине, – считает Габор Лукач, президент Air Passenger Rights, группы по защите интересов пассажиров.
“Я бы сказал, что пассажиры, которые покупали билеты в уверенности, что на среднем месте не будет никого, имеют полное право на возмещение, – говорит он, – Но я не ожидаю, что авиакомпании добровольно расстанутся со своими деньгами, поэтому в настоящее время я не рекомендую летать с какой-либо канадской авиакомпанией”.
WestJet заявляет, что они решили прекратить блокировку соседних мест, потому что следуют руководящим указаниям Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в отношении здоровья и безопасности во всем мире. Тем временем Transport Canada рекомендует физическое дистанцирование на рейсах, чтобы предотвратить распространение COVID-19, однако это является лишь рекомендацией, а не требованием.
Лукач акцентирует внимание, что IATA – это не организация здравоохранения, а ассоциация авиакомпаний, которая, по его словам, обслуживает финансовые интересы авиакомпаний.
“Авиакомпании уже подвели своих клиентов, не вернув деньги за отмененные рейсы. И теперь, после кражи денег пассажиров, канадские авиалинии готовы играть в русскую рулетку жизнями пассажиров, чтобы заработать деньги” – возмущается он.
Канадцы серьезно отреагировали на отмену дистанцирования на рейсах. Социальные сети полны жалоб и требований возврата средств. Многие пассажиры акцентируют внимание, что выбирали билеты этих авиакомпаний и рассчитывали на увеличенное расстояние между людьми в самолете.
Лукач считает, что на ситуацию должно обратить внимание федеральное правительство и потребовать возмещения или предписать физическое дистанцирование на рейсах.
__________________________
