Наводнение и ущерб
В августе 2024 года в результате сильных дождей, вызванных тропическим штормом Дебби, в подвале дома Малко оказалось около восьми дюймов воды. «Я бросился спасать вещи, но весь ущерб уже был нанесен. Я просто переносил мокрые коробки, игрушки и мебель», — рассказал Малко.
Он обратился в Beneva, которая выдала ему аванс в размере $4,000 и позже выплатила еще $13,336.60 за поврежденные вещи и ремонт. Страховая компания также наняла подрядчика для проведения восстановительных работ. После завершения ремонта Малко почувствовал облегчение: «Этот процесс был достаточно стрессовым, но когда подвал наконец был готов, это сняло с меня огромную тревогу».
Требование возврата средств
Однако вскоре после закрытия дела Beneva потребовала вернуть $5,450, объяснив это переплатой. В письме компании говорится, что общая сумма ущерба была оценена в $7,886.60, а выплаченная сумма превысила эту оценку.
В заявлении для CTV News Beneva отметила: «К сожалению, мы не комментируем индивидуальные случаи. Как взаимная страховая компания, Beneva применяет справедливый и заботливый подход ко всем контрактам своих членов».
Реакция Малко
Малко утверждает, что не получил выгоды от наводнения и считает требование несправедливым. «Я не нажился на этом наводнении», — заявил он.
Мнение экспертов
Страховое бюро Канады прокомментировало ситуацию: «Если фактические затраты на ремонт оказались ниже суммы аванса или компенсации, разумно ожидать, что страховая компания потребует вернуть разницу». Бюро также рекомендует клиентам тщательно документировать свои потери и получать точные оценки стоимости ремонта.
Широкий контекст
Наводнение 2024 года стало одним из крупнейших стихийных бедствий в Квебеке за последние годы. Страховые компании столкнулись с рекордным количеством обращений — в 60 раз больше обычного. Beneva заявила о необходимости терпения со стороны клиентов из-за масштабов убытков.
Ситуация Питера Малко подчеркивает сложности взаимодействия между страхователями и страховыми компаниями в условиях чрезвычайных ситуаций.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram-каналы , чтобы всегда оставаться в курсе событий.
