Согласно новому исследованию, опубликованному в понедельник Управлением французского языка Квебека (OQLF), доля предприятий, которые приветствовали своих клиентов только на французском, в 2010 году составила 84,2%.
К 2023 году этот показатель сократился до 71,0 процента.
И наоборот, доля компаний, приветствующих своих клиентов как на французском, так и на английском языках, увеличилась на 8,2 процентных пункта в период с 2010 по 2023 год, достигнув 11,9 процента в прошлом году.
Доля компаний, которые приветствовали своих клиентов только на английском, выросла с 12,1% до 17,0% в период с 2010 по 2017 год.
С тех пор этот показатель оставался стабильным на уровне 17,1% в 2023 году.
В OQLF говорится, что приветствие определяется как “язык первых слов, которые сотрудники компании используют при обращении к клиенту”.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
