Министр транспорта Marc Garneau внёс изменения в правила полётов, задержки рейсов и потерю багажа, а также уважительного отношения к пассажирам.
Пользователи получат компенсации от $400 до $1000 при задержках рейса на 3 часа, $2 400 более 3 часов, за потерю багажа-$2 100.
Нельзя будет удерживать пассажиров в самолёте более 3 часов без доступа к еде, питью, туалетам и коммуникациям.
Летом 2019 г. они вступят в силу и будут применяться на всех рейсах.