После сокращения почти 50% сотрудников, Air Canada заявила, что подаст заявку на участие в федеральной программе выплаты зарплаты в чрезвычайных ситуациях, чтобы удержать сотрудников. В конце марта авиакомпания объявила о сокращении почти 16500 человек (примерно, 50% сотрудников). Таким образом компания планировала частично сократить расходы, в связи с пандемией COVID-19, и …
Читать далее..Более 5100 бортпроводников Air Canada будут уволены
Air Canada намерена уволить более 5100 членов своих бортпроводников из-за резкого падения числа рейсов, связанных со вспышкой заболевания COVID-19. Согласно письму от 19 марта от Рене Смит-Валаде, вице-президента авиакомпании, у Air Canada нет “никакого выбора”, кроме как сократить персонал, называя этот шаг “трудным, но необходимым”. Канадский Союз государственных служащих, представляющий интересы бортпроводников …
Читать далее..Air Canada заключила 2 сделки на техобслуживание самолетов в Квебеке
Air Canada подписала 2 соглашения на техобслуживание корпусов своих самолетов в Квебеке, при условии поглощения Transat AT. Авиакомпания и AAR подписали соглашение о намерениях на 10 лет с возможностью продления технического обслуживания парка самолетов семейства Airbus A330 и A320 авиакомпании Air Canada и Air Transat в Труа-Ривьер (Квебек). AAR планирует целевые …
Читать далее..Air Canada скорректировала квартальную прибыль на 14,5%
Air Canada во вторник сообщила о снижении квартальной прибыли на 14,5.Причиной этого стал рост расходов. В четвертом квартале, закончившемся 31 декабря, крупнейший канадский авиаперевозчик показал скорректированную чистую прибыль в размере 47$ млн., или 17 канадских центов на акцию. Годом ранее, компания получила 55$ млн, или 20 канадских центов за акцию. …
Читать далее..Air Canada приостанавливает все прямые рейсы в Китай
После консультаций с федеральными властями, Air Canada прекращает все прямые рейсы в Китай, чтобы избежать попадания в страну новых больных коронавирусом. Приостановка авиарейсов продлится до 29 февраля. Это угрожает компании серьезными финансовыми потерями. Крупнейшая канадская авиакомпания выполняет 33 рейса в неделю в Пекин и Шанхай.Полеты осуществляются из Ванкувера, Торонто и …
Читать далее..Международные рейсы Air Canada задерживались из-за проблемы с сетью
В четверг вечером и в пятницу утром авиакомпания Air Canada сообщила о задержках международных авиарейсов. В авиакомпании отмечают, что причиной задержек рейсов была проблема с сервером, спровоцировавшая сбои в информационный сети. Air Canada была вынуждена использовать альтернативные процедуры регистрации и посадки авиапассажиров. Компания извинилась перед клиентами, пострадавшими в результате сбоя …
Читать далее..Авиакомпании «Air Canada» – 55 лет!
Пожалуй,нет среди нас человека, который бы хотя бы раз не воспользовался услугами авиакомпании «Air Canada». Предлагаю сегодня немного больше узнать о ней. «Air Canada» является крупнейшей канадской авиакомпанией и крупнейшим представителем пассажирских услуг на канадском рынке. Компания также предоставляет трансграничные, или как их часто называют, региональные услуги на полетах Канада …
Читать далее..Служба поддержки клиентов Air Canada не справляется с новой системой бронирования
Сотрудники службы поддержки клиентов Air Canada недостаточно хорошо обучены работе с новой цифровой системой бронирования. Отсутствие у них соответствующей подготовки приводит к задержкам в обслуживании клиентов. Источники, которые непосредственно знакомы с системой и работают с сотрудниками, ежедневно использующими ее, сообщили, что представители службы поддержки клиентов проходят лишь недельное обучение работе …
Читать далее..Air Canada завершила переход на новую систему бронирования авиабилетов
Air Canada сообщает о завершении перехода на новую систему бронирования авиабилетов. В авиакомпании утверждают, что новая система бронирования, сделает путешествия её клиентов более приятными. Air Canada работает в обычном режиме. Услуги бронирования, покупки билетов на самолет, а также изменения брони полностью доступны. Компания Air Canada начала переход на новую систему …
Читать далее..В Air Canada отказались от приветствия «леди и джентльмены»
Бортпроводники Air Canada больше не будут использовать приветствие «леди и джентльмены» или «мадам и месье», применительно к пассажирам своих авиарейсов. В авиакомпании приняли решение отказаться от гендерной терминологии при объявлении посадки на борт самолета. Её заменят нейтральным обращением, вроде «все» (“everybody” или “tout le monde”). По словам пресс-секретаря Air Canada …
Читать далее..