Количество жалоб и звонков в службу 311 по поводу организации и проведения снегоуборочных работ в Монреале значительно снизилось по сравнению с прошлым годом. По данным на 8 января 2017 года с 1 декабря 2016 администрация мэра Дени Кодерра получила 7 525 звонков от жителей города. Ровно год спустя, число обращений снизилось на 1 500, то есть с 1 декабря 2017 по 8 января 2018 было зарегистрировано 5 692 обращения в муниципальные службы. Однако при подсчетах власти не делали разграничений между жалобами и вопросами граждан, то есть было определено лишь общее число звонков. Тем не менее, администрация нового мэра города Валери Плант в настоящий момент проводит уже третью снегоуборочную операцию, тогда как в прошлом году в эти даты снег был убран всего два раза. Сильнее всего снизилось число обращений по поводу скользких тротуаров (с 1 927 до 964), а также вопросов, непосредственно касающихся процесса проведения снегоуборочных операций (3 174 до 2 401).
