По данным исследований, опасения по поводу препятствий для вербального общения следует считать относительными.
Специалисты по когнитивной психологии считают, что наше лицо играет важную роль в процессе социального общения, особенно треугольник, образованный глазами и его нижней частью.
Маска может стать помехой для качества нашего общения, для наших социальных взаимодействий, поскольку она скрывает почти 60 % этой области. Об этом свидетельствует недавнее исследование немецкого психолога Клауса-Кристиана Карбона. По мнению исследователя, гигиенические маски могут усложнить социальное взаимодействие, так как они мешают распознавать эмоции по выражению лица.
Так обстоит дело, например, с имиджевыми профессиями, среди них следует отметить, в частности, тех, кто трудится на телевизионных студиях. Действительно, маска, скрывающая часть лица, ставит под сомнение возможность или невозможность эффективного общения, ограничивая передачу определенной информации, такой как эмоции.
Но с другой стороны, маски могут скрывать такие эмоции, как гнев и раздражение, а иногда защитить от неприятного запаха изо рта собеседника. И это и дало повод исследователям сделать вывод, что препятсвия общения в маске можно считать относительными.
Для работников, которым необходимы именно движение губ в общении, например, со слабослышащими людьми, уже придуманы прозрачные маски.
__________________________