WestJet соберёт деньги за отмененные рейсы в «туристическом банке»

Вместо полного возврата денег, клиентам WestJet пострадавшим от отмены или задержки авиарейсов, в результате пандемии COVID-19, предлагают вернуть их в виде «туристического кредита». На сайте компании отмечается что авиакомпания переведет деньги, за неиспользованные билеты, в так называемый туристический банк (Travel Bank).

Это решение затрагивает целый ряд лиц, совершающих поездки, в том числе тех, кто решил отменить рейсы или хотел бы совершить альтернативные поездки в связи с продолжающейся коронавирусной пандемией.

Вместо того, чтобы получать свои деньги обратно, средства клиентов будут конвертированы в «WestJet-доллары», срок действия которых составит 2 года.  Таким образом, пострадавшие клиенты смогут воспользоваться услугами авиакомпании, на сумму, которую потратили на неиспользованные билеты.

С 22 марта авиакомпания приостанавливает все коммерческие международные рейсы. Такое решение принято в связи с необходимостью вернуть на родину граждан Канады, находящихся в настоящее время за границей. Коммерческие перевозки планируется возобновить через 30 дней.

Компания WestJet также снизила стоимость билетов на все авиарейсы в Канаду.

Такая политика вряд ли понравится клиентам, которые пользуются услугами авиакомпании нечасто. Это ставит их в затруднительное положение, особенно, если они приобрели билет просто по акции.